安徽工程大学多媒体设备外包服务与使用管理办法

多媒体技术的运用是更新教学手段，改进教学效果和提高教学质量的重要措施。为了加强多媒体教学设备外包服务与使用管理，切实保证多媒体教学设备高效、可靠、有序运转，更好地为教学服务，特制定本办法。

第一章 总 则

第一条  学校公共多媒体教室设备实行服务外包，即由外包服务商负责多媒体建设、日常运行维护及由此产生的一切费用等，学校对外包服务商日常服务进行监管，并定期支付服务费。

第二条  学校公共多媒体教室原则上只安排学校教学活动，非教学活动需要填写《安徽工程大学借用教室申请表》，校外单位使用多媒体设备需缴纳设备使用费。

第二章 多媒体外包服务

第三条  外包服务期内服务商严格履行合同条款，需派驻专业技术人员现场服务，保证学校多媒体设备正常使用。

第四条 服务商应做好多媒体设备日常维护工作:设备运行的日常巡查,设备定期检查与保养等,并定期向学校提供相关记录。

第五条 服务商应配备一定数量的维修配件和耗材，确保设备及时修复；安排备用设备，替代无法及时维修的设备，保证教学的正常进行。第六条 指导教师使用多媒体设备，热情解答教师提出的问题，虚心接受教师的意见和建议，不断提高服务水平。

第三章 多媒体服务监管

第七条 定期检查外包服务人员值班记录和设备维护、维修、保养记录，并提出合理的指导意见和建议。

第八条 做好外包服务人员工作的日常监管，对工作人员的违规行为,及时制止，并责令改正。

第九条 为外包服务商提供必要的工作场所，及相关协调工作。

第十条  对于师生反映的多媒体设备问题，及时反馈服务商，并督促其及时解决。

第十一条 履行第二章中对外包服务商所有条款的监督，按照合同约定按时给予服务商支付服务费。

第四章 多媒体使用

第十二条 使用多媒体设备需按照《多媒体设备操作规程》操作。使用完毕后，必须锁好柜门，否则由此造成设备丢失或者损坏者，由当事人按原价赔偿。

第十三条 使用多媒体设备应保持控制柜内外的卫生整洁；严禁用粉笔在投影屏幕上写画，保持银幕整洁；严禁将茶水等饮料放在控制柜面板上；学生不得操作多媒体设备。若由上述原因造成设备损坏将追究相关责任。

第十四条  使用多媒体设备的人员，必须参加由现代技术中心组织的多媒体设备使用培训，经培训合格，方可使用多媒体设备。

第十五条  使用者应运用制作良好的教育软件，真正发挥多媒体技术在教学过程中的辅助作用。

第五章 附 则

第十六条 本办法由现代技术中心负责解释。

第十七条 本办法自发布之日起施行。原《安徽工程科技学院多媒体设备使用管理办法》（院办字[2007]22号）同时废止。